Bună ziua! 👋
Rezumatul activității tale
Cereri active
0
Lucrări finalizate
0
Costuri reparații
0
RON total
Rating-ul tău
— ★
Poliță RCA
📄
Adaugă polița ta
Cereri recente
Nicio cerere încă.
Vehiculele mele
Cerere nouă de serviciu
Urmează cei 4 pași pentru a trimite cererea
1. Tip de serviciu
Atelier Auto
Reparații mecanice, electrice, schimb piese, revizie generală
Vulcanizare
Reparații anvelope, schimb sezonier, echilibrare, aliniere
ITP
Inspecție tehnică periodică, pre-inspecție, emisii
Tractări
Tractare auto, asistență rutieră, transport vehicul defect
2. Vehiculul meu & detalii
3. Selectează prestatorul
4. Prețuri & detalii prestator
—
5. Confirmă și trimite
Cererea ta va fi trimisă prestatorului selectat. Vei fi notificat imediat ce răspunde.
Ateliere Auto din zona ta
6 prestatori găsiți în Timișoara · 10 km rază
👑 Dashboard PRO
Statistici avansate pentru flota ta
Total cheltuieli
0 RON
toate lucrările
Lucrări finalizate
0
total istoric
Medie cost/lucrare
0 RON
per intervenție
Vehicule active
0
în flotă
📊 Cheltuieli lunare (ultimele 6 luni)
⛽ Calculator consum combustibil
Preț carburant:
RON/litru
⚡ Preț energie:
RON/kWh
🚗 Statistici per vehicul
📎 Adaugă poliță RCA
📄
Trage fișierul aici
sau apasă pentru a selecta
JPG, PNG sau PDF • Max 10MB
💚 Contact Suport
Suntem aici să te ajutăm — răspundem rapid pe WhatsApp
Suport AutoApp pe WhatsApp
Echipa noastră îți răspunde în mai puțin de 30 de minute în zilele lucrătoare.
Program suport
🟢 Lun – Vin
08:00 – 18:00
🟡 Sâmbătă
09:00 – 14:00
🔴 Duminică
Închis
08:00 – 18:00
🟡 Sâmbătă
09:00 – 14:00
🔴 Duminică
Închis
⚡ Mesaje rapide
Selectează un subiect și deschide conversația direct:
🔧
Problemă tehnică
Funcționalitate care nu merge
Problemă cu cererea mea
Cerere nepreluată sau eroare
Informații prestator
Întrebări despre un service
Întrebare generală
Cum funcționează platforma
Raportează un prestator
Experiență negativă sau abuz
⏱ Timp mediu de răspuns
WhatsApp
~15 minute
Probleme tehnice
~2 ore
📖 Înainte să ne contactezi
✓ Verifică Ghidul Meu din meniu — răspunde la cele mai frecvente întrebări
✓ Verifică secțiunea Cererile mele pentru statusul cererii
✓ Încearcă un refresh (F5) — unele probleme se rezolvă singure
✓ Dacă trimiți screenshot, explică ce ai făcut înainte de eroare
✓ Verifică secțiunea Cererile mele pentru statusul cererii
✓ Încearcă un refresh (F5) — unele probleme se rezolvă singure
✓ Dacă trimiți screenshot, explică ce ai făcut înainte de eroare
Urmărește AutoApp
Vehiculele mele
Gestionează flota și documentele
Istoric lucrări
Lucrările finalizate pe vehiculele tale
🏁
Nicio lucrare finalizată încă.
Bună ziua! 👋
—
Cereri noi azi
0
Lucrări active
0
În desfășurare
Venituri luna
0
Lucrări finalizate luna
0
Rating clienți
— ★
Cereri în așteptare
Nicio cerere nouă.
Performanță (7 zile)
Cereri acceptate
—
Lucrări finalizate / săpt.
—
Venituri săpt. vs luna
—
Clienți noi luna aceasta
—
Cereri noi de la clienți
Nicio cerere nouă
Lucrări active
Lucrările în desfășurare astăzi
⚡
Nicio lucrare activă momentan.
Lucrările apar aici la data de începere stabilită în deviz.
Lucrările apar aici la data de începere stabilită în deviz.
Program
Programările tale
📅
Nicio programare momentan.
Istoric Clienți
Toate lucrările finalizate
🏆
Nicio lucrare finalizată momentan.
Rapoarte & Statistici
Ultimele 30 zile
Venituri totale
—
Lucrări finalizate
—
Clienți unici
—
Venit mediu/luc.
—
Distribuție servicii
Se calculează...
Lucrări finalizate
Se calculează...
📖 Ghidul Meu
Ghid complet de utilizare a platformei AutoApp — Prestator
🚀
Bun venit pe AutoApp!
Platforma de gestionare a serviciilor auto
1️⃣
Înregistrare
Creează-ți contul de prestator cu datele firmei: nume companie, adresă, CUI și parolă.
2️⃣
Profil afacerii
Completează profilul din Setări → Profilul afacerii pentru ca clienții să te găsească.
3️⃣
Servicii & Prețuri
Configurează serviciile oferite din Setări → Servicii & Prețuri.
4️⃣
Primești cereri
Clienții te găsesc pe platformă și trimit cereri. Tu le gestionezi din Cereri noi.
📊 Dashboard — Privire de ansamblu
Cereri noi azi
Numărul cererilor primite de la clienți prin platformă în ziua curentă.
Lucrări active
Lucrările aflate în desfășurare în acest moment (cereri acceptate + programări manuale la scadență).
Venituri luna
Suma totală din devizele lucrărilor finalizate în luna curentă.
Rating clienți ★
Media ratingurilor acordate clienților tăi din modulul Rating al fiecărui client.
📨 Cereri noi — Fluxul de lucru
1
Cerere primită
Clientul trimite o cerere prin platformă. Apare automat în lista Cereri noi cu badge portocaliu.
2
✓ Acceptă sau ✗ Respinge
Dacă accepți, cererea trece în Programări și trebuie să trimiți o dată de constatare. Dacă respingi, clientul e notificat automat.
3
📅 Trimite programare constatare
Setezi data, ora și locația. Clientul primește notificare și poate accepta sau reprograma.
4
📄 Trimite deviz
După constatare, trimiți devizul cu manoperă + piese + total. Clientul acceptă sau negociază.
5
✅ Finalizare
Marchezi lucrarea ca finalizată. Apare în Istoricul Clienților și în Rapoarte.
Cerere nouă
→ Acceptat
→ Programare constatare
→ Constatare confirmată
→ Deviz trimis
→ ✅ Finalizat
✍️ Programare manuală — Clienți fără cont
Folosești această funcție când un client vine direct la service sau sună telefonic, fără să folosească platforma.
📋 Date colectate
✓ Nume și prenume client
✓ Telefon și email
✓ Nr. înmatriculare (obligatoriu)
✓ Marcă și model (obligatoriu)
✓ An fabricație, transmisie
✓ Motor (cm³), putere (CP)
✓ Dimensiuni roți, km actuali
✓ Talon vehicul (foto/PDF)
✓ Telefon și email
✓ Nr. înmatriculare (obligatoriu)
✓ Marcă și model (obligatoriu)
✓ An fabricație, transmisie
✓ Motor (cm³), putere (CP)
✓ Dimensiuni roți, km actuali
✓ Talon vehicul (foto/PDF)
⚡ Flux programare manuală
1. Program → buton + Programare manuală
2. Completezi datele clientului și vehiculului
3. Selectezi serviciu, dată și oră
4. La scadență → mutat automat în Lucrări active
5. Apasă 📄 Deviz + Finalizare
6. Introduci manoperă + piese → Finalizează
7. Apare în Program ✅ Finalizate și Rapoarte
2. Completezi datele clientului și vehiculului
3. Selectezi serviciu, dată și oră
4. La scadență → mutat automat în Lucrări active
5. Apasă 📄 Deviz + Finalizare
6. Introduci manoperă + piese → Finalizează
7. Apare în Program ✅ Finalizate și Rapoarte
💡 Important: Programările manuale sunt vizibile DOAR pentru tine ca prestator. Nu comunică cu niciun client prin platformă.
⚡ Lucrări active
Din platformă
Cererile cu constatare confirmată de client apar automat la data și ora stabilite. Poți trimite devizul sau marca direct ca finalizat.
Programări manuale
La data și ora setată, programarea apare automat. Folosești butonul 📄 Deviz + Finalizare pentru a introduce costurile și finaliza.
📄 Deviz + Finalizare lucrare
Modalul de deviz îți permite să introduci toate costurile lucrării:
🔧
Manoperă
Descriere lucrare, cantitate, preț/buc
🔩
Piese & Materiale
Piesele înlocuite cu cantitate și preț
💰
Total automat
Se calculează automat pe măsură ce introduci datele
💬
Observații
Garanție, recomandări pentru client
🗓 Modulul Program
📅 Programări active
Afișează toate programările viitoare — atât din platformă cât și manuale — sortate cronologic. Poți șterge orice programare cu butonul 🗑.
✅ Finalizate
Lucrările finalizate apar în secțiunea de jos. Click pe orice lucrare → vezi devizul complet cu toate detaliile și talonul vehiculului.
🏆 Istoric Clienți
Registrul complet al tuturor clienților cu lucrări finalizate.
👤
Card client
Afișează: avatar, telefon, email, număr lucrări, total RON încasat, ultima vizită.
📋
Click pe client → Modal detalii
Toate lucrările finalizate cu deviz detaliat expandabil (click pe lucrare pentru a vedea manoperă + piese + total).
🗑
Buton Șterge
Elimini un client din istoric. Atenție: această acțiune este ireversibilă!
📊 Rapoarte & Statistici
⏱ Filtrare perioadă
Selectezi: Toate timpurile / 30 zile / 3 luni / 6 luni / 1 an. Toate datele se recalculează instant.
🔀 Filtru sursă
Filtrezi după: Toate / Doar platformă / Doar manuale. Util pentru a vedea separat contribuția fiecărei surse.
📈 Distribuție servicii
Bare de progres cu % și RON per tip de serviciu. Vezi rapid care serviciu aduce cele mai mari venituri.
⬇ Descarcă PDF
Generezi un raport PDF complet cu toate lucrările, devizele detaliate și totalul — gata de imprimat.
💡 Sfaturi rapide
🔔 Badge-urile portocalii din sidebar îți arată câte acțiuni necesită atenție imediată.
🗓 Intervalele orare sunt la 5 minute (08:00–19:55) pentru programări precise.
📄 Talonul vehiculului poate fi atașat la programarea manuală (PNG, JPG sau PDF, max 5MB).
⚡ Actualizare automată: platforma sincronizează datele la fiecare 1.5 secunde între tab-uri.
🗑 Butonul Șterge afișează întotdeauna o confirmare înainte de a elimina date.
📊 Rapoartele includ automat atât lucrările din platformă cât și cele manuale.
📖 Ghidul Meu
Cum să folosești AutoApp — Ghid complet pentru clienți
👋
Bun venit pe AutoApp!
Platforma care îți simplifică toate serviciile auto — rapid, simplu, sigur.
🔍
Găsești prestatori
Ateliere, vulcanizări și stații ITP din zona ta
📋
Trimiți cereri
Cerere de serviciu în 5 pași simpli
💰
Primești deviz
Costuri transparente — accepți sau negociezi
🏁
Urmărești lucrarea
Status în timp real și istoric complet
📋 Cum creezi o cerere nouă — 5 pași
1
Tip serviciu
Alegi din Atelier Auto, Vulcanizare sau ITP. Click pe + Cerere nouă din meniu.
2
Vehicul & detalii
Selectezi vehiculul din lista ta și descrii problema. Setezi urgența (Normal / Urgent).
3
Selectare prestator
Alegi prestatorul din lista celor disponibili. Vezi rating, adresă, prețuri și poți contacta pe WhatsApp.
4
Prețuri & detalii
Verifici prețurile orientative ale prestatorului: manoperă/oră, diagnoză, anvelope pe dimensiuni sau ITP.
5
Confirmare & Trimitere
Verifici rezumatul și trimiți. Prestatorul este notificat imediat.
Tip serviciu → Vehicul → Prestator → Prețuri → 📤 Trimis!
🚗 Vehiculele mele
➕ Adaugă vehicul
Meniu → Vehiculele mele → + Adaugă vehicul nou. Completezi marcă, model, an, nr. înmatriculare, combustibil, transmisie, motor, CP, roți, km.
📋 Copiază vehicul
Butonul 📋 Copiază de pe card pre-completează toate datele mașinii — trebuie să introduci doar nr. înmatriculare, ITP și RCA.
📅 ITP & RCA
Completează datele de expirare. Primești notificări automate când documentele expiră în curând.
🔧 Serviciu rapid
Butonul Serviciu nou de pe fiecare card deschide cererea cu vehiculul deja selectat.
🔧 Cum găsești un prestator
⭐
Rating & Recenzii
Fiecare prestator afișează ratingul mediu și numărul de recenzii de la clienți anteriori.
💰
Prețuri transparente
Prețurile orientative apar direct pe card și detaliat în pasul 4 al cererii.
💚
Contact WhatsApp direct
Butonul verde WhatsApp de sub Programează deschide conversația direct cu prestatorul.
📍
Hartă interactivă
Harta afișează zona prestatorilor disponibili în Timișoara și împrejurimi.
⚡ Ce se întâmplă după trimiterea cererii
⏳ Așteptare răspuns
Cererea a ajuns la prestator. El o acceptă sau respinge. Primești notificare în timp real.
📅 Programare constatare
Prestatorul propune dată și oră. Tu accepți sau respecifici o altă dată convenabilă.
📄 Deviz primit
Primești devizul cu manoperă + piese + total. Poți accepta sau discuta modificări.
✅ Lucrare finalizată
Primești notificare că mașina e gata. Lucrarea apare în Istoricul tău cu devizul complet.
💡 Urmărire status: Mergi la Cererile mele oricând pentru status în timp real.
🏁 Istoricul lucrărilor
📋 Ce găsești
✓ Toate lucrările finalizate
✓ Data și prestatorul
✓ Vehiculul reparat
✓ Devizul complet (click pentru detalii)
✓ Total RON plătit
✓ Data și prestatorul
✓ Vehiculul reparat
✓ Devizul complet (click pentru detalii)
✓ Total RON plătit
🔍 Căutare rapidă
Filtrezi după serviciu (ex: „frâne"), vehicul (ex: „Logan") sau prestator. Totalul cheltuielilor apare în subtitlu.
💡 Sfaturi utile
🔔 Notificările — verifică regulat pentru răspunsuri de la prestatori în timp real.
🚗 Adaugă vehiculul înainte de prima cerere — economisești timp la fiecare cerere.
📅 ITP & RCA — completează datele de expirare pentru alerte automate.
💚 WhatsApp — contactează prestatorul direct înainte de cerere.
💰 Costuri reparații — urmărește totalul cheltuielilor din Dashboard.
⭐ Prețurile sunt orientative — costul final se stabilește după constatare.
Profilul meu
Datele tale de cont
Informații personale
Profilul afacerii
Cum te văd clienții
Informații generale
Adaugă toate orașele în care oferi servicii. Clienții din aceste orașe te vor găsi în căutare.
💰 Prețuri servicii — vizibile de clienți
🔧
Atelier Auto
🔄
Vulcanizare
Prețuri per dimensiune (RON / set 4 buc)
📋
ITP
🚛
Tractări
Preț / km pe interval orar
Programări & Constatări
Gestionează programările acceptate
📅
Nicio programare activă momentan.
Devize trimise
Urmărește devizele acceptate sau refuzate
📄
Niciun deviz trimis momentan.
💚 Contact Suport
Suntem aici să te ajutăm — răspundem rapid pe WhatsApp
Suport AutoApp pe WhatsApp
Echipa noastră îți răspunde în mai puțin de 30 de minute în zilele lucrătoare.
Program suport
🟢 Lun – Vin
08:00 – 18:00
🟡 Sâmbătă
09:00 – 14:00
🔴 Duminică
Închis
08:00 – 18:00
🟡 Sâmbătă
09:00 – 14:00
🔴 Duminică
Închis
⚡ Mesaje rapide
Selectează un subiect și deschide conversația direct:
🔧
Problemă tehnică
Funcționalitate care nu merge
Facturare & Abonament
Plăți, facturi, upgrade plan
Configurare profil
Setări, servicii, prețuri
Întrebare generală
Cum funcționează platforma
Raportează o problemă
Dispută client sau abuz
⏱ Timp mediu de răspuns
WhatsApp
~15 minute
Probleme tehnice
~2 ore
📖 Înainte să ne contactezi
✓ Verifică Ghidul Meu din meniu — răspundem la cele mai frecvente întrebări
✓ Asigură-te că ești logat corect și că browserul e actualizat
✓ Încearcă un refresh (F5) — unele probleme se rezolvă singure
✓ Dacă trimiți un screenshot, explică și ce ai făcut înainte de eroare
✓ Asigură-te că ești logat corect și că browserul e actualizat
✓ Încearcă un refresh (F5) — unele probleme se rezolvă singure
✓ Dacă trimiți un screenshot, explică și ce ai făcut înainte de eroare
Urmărește AutoApp